Facebook Messaging – 由繁到简

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我知道现在说这个稍微晚了一点,Facebook 这个所谓的“Project Titan”已经曝光一周了。在这一周里,我一直在等待 Facebook messaging 的邀请,以便跟我两位数的 Facebook 好友一起体验这个功能,然而 Facebook 可能看不上这个申请不到三个月的帐号,一直没有邀请。

Facebook messaging 刚放出风声的时候,我大事鼓吹了一番,认为其将成为Gmail 杀手,结果 Facebook 搞出了一个 Unified inbox 来,确实让人大跌眼镜,就像一个莫名其妙的肥皂剧,让人摸不到头脑。

可如果换一个方向考虑,Facebook 的用意就会比较清楚了,前几天主站关于 Facebook 的一些数据已经揭示了其在美国的统治地位。可以说,很多人的网络生活重心可能正在从传统门户网站转向这个新型的社交网络,随着这个趋势继续发展下去,虚拟的社交网络与现实社会的重合程度就会不断加深,Facebook 将会知道你的手机号码,你常用的 Email 地址,甚至你的座机号码,也就是说,Facebook 掌握了最可能联络到我们的方式,到了那时,这个 Facebook messaging 会有多重要?

Facebook 的这个东西,理念上的重要性更高于实际,它是当前通讯方式的再检讨,反应了 Facebook 内部对于未来通讯的一些并不清晰的理念,他们,也同样是在试探着前进。

人类的联络方式实际上一直在往繁杂方向发展,随着技术的进步,特别是负载工具的发展,人与人之间的联络手段从传话、信函发展到近现代的电报、电话,再到现代的短信、im、email。这些通讯方式,无论古老与否,都在当代并存,而进入新世纪以来,基于网络的通讯方式正在逐渐成为主流。

13862.com_【官方首页】-香港赛马会但是,对于个人来说,当前的联络方式是一种发散式的、难以掌控的结构,我们需要记录通讯方式,在使用的时候要选择通讯手段、而且必须手动选择来切换对方的通讯方式,以确保找到人。

举个例子,我要找 A,我首先可能尝试呼喊 A,A 没有回复,那我就转向电脑,找到 A 的 Email 地址,给他发了一封信,可他仍然没有回应我,我又得翻出他的座机,还是找不到,最后呢,回到手机上,打通了。13862.com_【官方首页】-香港赛马会这个麻烦的过程充满了人类的思维活动和行动,是个费事费力的事情。

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低效率,高资源占用,非集中式的的联络方式已经传承了几千年,而 Facebook 要做的,就是将这种手工联系的方式自动化,通过个人联系方式的整合来顺序化联络过程,将联络的部分交给机器逻辑来处理,而将人们的注意力转移到内容上来。

也就是说,我们可以有无数个联系方式,但当需要找到某个人的时候,我只需要一个动作:发内容给他的 Facebook Email 地址。沟通就不是这样的吗?我只需要沟通的对象,沟通的内容,就足够了,至于 Facebook 会用 Email、IM 还是 SMS 去把消息传递给这个人,这样的细节跟我有什么关系?

这可能就是 Facebook 对于未来通讯的定义,将繁杂的机械分支选择问题交给机器,将用户从无趣的试探是否在线活动中解放出来,降低交流成本,减少沟通障碍。而这样的事情,也只有 Facebook 可以做到,它有太多真实的个人资料了,当它掌握了你的常用联系方式以后,这样的整合顺理成章。

也即是说,整个人类的通讯方式已经由简至繁,而 Facebook 要做的,则是由繁至简

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